お客様の個人情報のお取り扱いについて

株式会社WHALE HOUSEは、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、
お客様のお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、等の個人を特定できる情報の保護に努めます。
これら個人情報を適切に利用し保護することが、事業活動の基本であると共に社会的責任であると考え、
次の方針のもとに信頼を一層確かなものにする活動を実施いたします。

1.個人情報の取得

弊社は、下記のような場合に、適正かつ公正な手段により、個人情報を取得します。
・お客様からのお問い合わせや資料請求
・弊社掲載媒体及び参画メディアを通しての紹介
・懸賞、各種イベント・セミナーへの応募/参加
・アンケート調査

2.個人情報の利用

弊社は、個人情報を取得の際にお客様からご了承頂いた利用目的の範囲内で、
業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。また、同意なく第三者へ提供及び開示いたしません。
個人情報の取り扱いを外部の法人等に委託する場合には、
当該法人等につき厳格な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3.個人情報の利用目的

お客様からお預かりしました住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス等の個人情報は
下記のような目的で利用させていただきます。

  • お客様からのお問い合わせや資料請求に対応するため
  • 各種イベント・セミナー・キャンペーン・会員制サービスなどのご案内をするために電子メール(メールマガジン含む)・郵便・電話・FAXを使用してご案内
  • お客様からのご意見・ご感想をいただくため
  • 電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
  • 市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
  • 弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
  • 会計監査上の確認作業のため
  • その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため

4.個人情報の管理

お客様からご提供いただいた個人情報を含む情報資産、または個人から収集した個人情報は、安全に蓄積・保管し、
当該情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいに対して適切な予防並びに是正処置を実施いたします。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止

お客さまが次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。

  • お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合
  • お客様がご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
    ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
  • お客様がご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
    ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。

5.取り扱いの見直し・改善

弊社は、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、
その取り扱いにつき適宜その見直しと改善に努めます。
弊社のプライバシーポリシーに対するお問い合わせはこちらから

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